［困惑一］　

　　缺失职业心态与工作脱节　

　　生宝宝前，薛芸是一家公司的行政人员，工作比较繁忙，而老公的薪水足以让一家人过得舒舒服服，所以在怀上宝宝后，薛芸就申请了停薪留职，在家当了一年多的全职太太。过完这个春节后，薛芸迫不及待地选择再战江湖，可在上了几天班后，总觉得问题重重。她每天早晨第一个来到公司，不仅准备好开水，还拿起自带的抹布做清洁；工作间隙，她拿出自己做好的点心分给同事们品尝。但老板和同事却认为她做了太多的份外事，没有很好地完成自己的本职工作。薛芸觉得自尊心受了伤害，她满怀爱意地对待公司，却得到了如此评价。　

　　在与老板、同事沟通时，薛芸也遇到了问题。在家里，她习惯用商量的口吻和老公、和宝宝说话，可老板和同事却对她这种模棱两可的说话方式提出了异议。比如，老板想征询她去外地工作一段时间的意见时，她只会坐在那里讲“一切听领导安排”，根本不知道如何表达自己的意见，其实她压根都不想去外地工作。另外，薛芸喜欢给同事的午餐提一些建议，几次下来，就有同事向她抗议：“你和我讲话时怎么像哄小孩？”　

　　情绪化、不能适应紧张的工作节奏、难以快速融入职业氛围，这是大部分育儿母亲在重返职场时遇到的问题。洪向阳分析说，薛芸的问题在于没有走出自己作为母亲的角色。“母亲和职业女性是两种身份，不可混淆。一旦选择了重返办公室，你的思维方式和工作节奏都要加快一档。妈妈在熟悉的家人面前说话可以是一种温和的商量的口气，甚至可以不把自己的意见直接表达出来。但当你回到工作状态中，就应该有适当的说话风格，明确、干脆地表明自己的态度，因为你需要在短时间内让大家了解你的想法。”　

　　专家建议：遇到这样的问题时，薛芸可以从以下几方面调整自己的心态。首先，搞清楚自己的职责范围，不要越界，否则别人会觉得你的工作野心很大，永远不要误以为公司就是你的家。其次，学会开门见山地说话，删除“那个”、“我想”、“可能”、“觉得”之类的词语，这类温和用语会让你的话听起来不是很肯定，影响说话效果。再次，随时给自己充电，不要拒绝新的工作机会，在这个信息爆炸的时代，只有不断更新知识，才能在工作中游刃有余。建议那些在休产假的妈妈们，多和同事保持联络，随时了解单位的近况，这样才能重新投入到工作环境中，不会在重新上班时感到生疏。　

　　［困惑二］　

　　“出关”后，职位被他人顶替　

　　去年，刚升任部门经理的琪琪本来打算好好干出点成绩，不料意外有了宝宝。在和丈夫、亲友商量后，她决定生下这个“意外宝宝”。琪琪所在的公司从事进出口业务，必须有人负责和客户联络，所以在琪琪休产假期间，她的位置由同事伊玲暂时顶替。　

　　伊玲不负老板所托，在琪琪休假时，将公司业务搞得有声有色，业绩甚至高于琪琪当经理的时候。等到琪琪“出关”重新上班之后，老板为了安抚旗下这两员“大将”，平衡两个人之间的关系，就让她们都当上了部门经理，平起平坐。老板摆明了态度，让两人明争暗斗，再决定由谁当部门经理。而有了宝宝后的琪琪整天忙得团团转，不能像伊玲那样将全部心思扑在工作上。究竟是留在公司耐心等待机会还是跳槽走人，琪琪举棋不定。　

　　一方面，琪琪不知道如何对待这一挫折，另一方面，她更不知道如何抑制自己的愤怒，经常在办公室和同事发生争执，同事们私底下都将琪琪列入“黑名单”中。洪向阳分析说，在休产假的三个月内，琪琪完全被当成了“至宝”，一不开心就时爆发出来，找老公大吵一架，或者假装收拾东西要回娘家住。但是洪向阳指出，琪琪这种心态在办公室里完全不可行，大发雷霆的结果只会把情况弄得更糟，不仅解决不了问题，而且会给人留下“爆脾气、不好相处”的印象，琪琪需要学会面对挫折，控制一下自己的愤怒情绪。　

　　洪向阳建议说：“遇到愤怒时，琪琪可以跑到卫生间去冷静几分钟，缓解自己的愤怒情绪，然后再处理事情，而不是立即宣泄自己的情绪。她应该学会良好的沟通方式和表达不满的说话方式，而不是以发脾气解决问题。”　

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