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职场中,同事间的吵架或隔膜经常发生,当您不知如何与同事言归于好的时候,您可以遵循以下的轨迹,挽救你们曾经拥有的友谊。
弄清吵架的原因
如果您想言归于好,那么道歉与修好完全取决于您,您要学会先弄清楚吵架的原因,往往很多时候不是任何人的错,或是两个人都有错,或是没人能真正搞清是谁的错。这就是如何言归于好的奥妙所在。
寻找和尝试言归于好的办法
吵架后,彼此之间会直接出现一种心境---担心道歉遭到拒绝。被拒绝的确很残酷,但如果您的同事拒绝您,嘲笑您,那么这种友谊可能不是最真挚的。
迈出第一步
谁先迈出第一步真的那么重要吗?如果您让争吵恶化,那么你们两个人会一起失去友谊。如果你们言归于好,你们就都是胜利者。不要等待他(她)解决问题,您自己应负起责任。
循序渐进
不能假装什么事都没有发生过,需主动去尝试,用积极的态度唤起彼此的信心。“嗨,还生气呢?”“喂,有空咱聊聊。”假如您面对面地向同事提问,不妨带着真诚的微笑。
倾听彼此的心声
您可开诚布公地说:“我想听听您的意见,告诉我您是如何想的好吗?”而且当对方谈话时,不要打断她或是与其争辩,让她感到您尊重她,也许矛盾好解决一些。 |